< 本店提供批發賣場,可私訊提供賣場申請 >
【付款與配送方式】
■ 付款方式:
ATM轉帳 / 匯款 / 刷卡 / 貨到付款
■ 寄送方式:
7-11/全家店到店 / 郵寄
■ 單筆訂單:
滿3000免運費 ( 超商取貨 )
滿5000免運費 (郵局寄出 )
■ 斷貨商品:
韓國商品斷貨速度非常訊速,我們都會盡全力跟韓國廠商追加到貨,若不幸遇到韓國廠商斷貨,
我們第一時間會與買家聯繫通知,斷貨訂單如已湊滿免運或享活動折扣優惠,斷貨後免運及優惠同樣正常享有。
■ 斷貨商品的處理方式:
1.退換官網購物金(無期限使用)
2.退款(轉帳退款)
【更換尺寸/瑕疵 說明】
■ 商品的顏色會因拍攝光線,手機、平板、電腦顯示螢幕而有所差意,皆以實際商品為準。
■ 商品的尺寸皆為人工平放測量,可能因為不同批、材質、布料彈性或測量點等等因素,實際尺寸±5cm為正常範圍。
■ 不接受因不適合不喜歡而退換貨唷,同意後再下單!
■ 更換尺寸:
單一尺寸類商品-無法進行更換,對於尺寸較有疑慮可比對尺寸,私訊客服給您建議呦!
有尺寸類商品-商品皆會提供尺寸表,若尺寸不合要更換,請於5日內與客服聯絡。
< 若超過五天沒連繫客服,恕不受理 >
< 需自付商品寄送來回的運費,寄回方式請聯繫客服,包裹內放$80於賣家出貨的運費 >
< 重新跟韓國叫貨的成本及國際運費我們會自行吸收^^ >
■ 商品瑕疵:
收到商品後,為保障您的權益,拆封請全程錄影。
1.請私訊提供訂單編號+"完整"錄影檔案:
客服部會請專業修改人員判斷是否為瑕疵商品或是人為,
若影片無法判斷,客服會請您將商品寄回做判斷。
商品將進行給專業修改師做修改補救,或更換一件新的給您!
2.瑕疵商品一律由客服請專業人員確認後,提供寄件資訊,再請您店到店寄回,擅自寄回一律不予理會。
3.如商品需重新追加,約5-10天後再寄出給您。
4.請於5日內與客服聯絡,客服確認後3日內回覆。
5.每筆訂單商品只提供一次瑕疵換貨,為保障雙方,收到商品切記一次性完成檢查動作。
< 若商品有瑕疵,於五日內私訊客服,並提供 " 完整 " 錄影檔案,若超過五天沒連繫客服,恕不受理 >
< 注意! > 瑕疵商品僅提供同款換新無法更換款式,若確認斷貨無法換新,提供退購物金或轉帳退款。
※為保障您的權益,拆封請全程錄影,有【寄錯】、【缺貨】、【瑕疵】,以【完整錄影檔】為依據。
■ 洗滌說明:
衣物售出後下水洗過變數太多,一律不退換,韓貨布料多為特殊質料,盡量反面用洗衣袋保護,建議手洗,送洗為優。
若是羊毛等高單價材質不能水洗或烘乾,因為會變形! 建議洗衣店乾洗。
■ 產地說明:
NUYOAH 的商品大部分皆為韓國代購追加,韓國東大門商品大多為韓製,
少數包、鞋、配件類則會交由大陸代工,但品質控管為韓國,商品也百分之百為韓國進口。
有任何產地的問題,顧客們下單前可以詢問我們了解喔!
※韓國商品大部分皆有領標Made In Korea,但少部份韓貨廠商不會有特別註明,
比較對於產地敏感的顧客下單前可先詢問我們,無法因商品無產地標而退換貨喔!
※商品材質皆由韓國廠商告知,韓國代購非製造商,有些韓貨廠商不會有完整成分標!介意者勿下單,感謝!